Shipping policy
Política de Envío
En Purae, trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y con total tranquilidad.
Procesamiento del pedido
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación de compra.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Tiempos de envío
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
- España: 5–7 días laborables
- Europa: 5–7 días laborables
Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, que recibirás por email una vez tu pedido haya sido enviado.
Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Costes de envío
- Envío estándar: 2,99€
- Envío gratuito en pedidos superiores a 55€
Posibles retrasos
En momentos puntuales (campañas, alta demanda, incidencias logísticas), los envíos pueden sufrir ligeros retrasos.
En cualquier caso, te mantendremos informado en todo momento.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
Purae no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.